0

الأسئلة الشائعة

هل معهد البر الخيرية بأبوراكة للتدريب معتمد أم مرخص ؟

نعم, المعهد مرخص من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني ومن المركز الوطني لتعليم الالكتروني.

هل الشهادات معتمدة ؟

نعم جميع الدورات التي تقدم على موقع معهد جمعية البر الخيرية بأبوراكة يمنح المتدرب عليها شهادة معتمدة.

كيف أسجل في الدورة ؟

يتم ذلك من خلال الضغط على ايقونه الدورة في الموقع واضافة المنتج للسلة ثم متابعة عملية الدفع .

ما هي طريقة الدفع المتاحة ؟

يوفر الموقع طرق دفع ببطاقات متعددة وكذلك طريقة الدفع عن طريق رفع إيصال السداد على الموقع كصورة.

ما الفرق بين الدورات عن بعد المتزامنة وغير المتزامنة ؟

الدورات عن بعد المتزامنة يتم فيها التدريب عن طريق البث في مواعيد محددة والمتدرب يتابع البث مباشرة. أما الدورات عن بعد غير متزامنة فهي عبارة عن فيديوهات للدورة وملفات تعليمية وأنشطة تدريبية ويستطيع المتدرب الحضور في أي وقت خلال فترة زمنية كافية تمكنه من استكمال حضور الدورة.

هل الدورة المتزامنة مسجلة ؟

نعم الدورات عن بعد المتزامنة مسجلة ويتاح للمشترك التسجيلات لعدة أيام للاطلاع ومراجعة مكتسباته من الدورة.

ما هي الدورات الحضورية ؟

الدورات الحضورية ويتم فيها التدريب وجها في مقر المعهد أو القاعات الفندقية أو أي مقر توافق عليه المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.

كيف أتجنب المشاكل التقنية أثناء حضور الدورات المتزامنة ؟

برغم حرصنا على جودة البث ولكن نظرا لأن بعض المتدربين يعاني من ضعف الانترنت لديه فإننا ننصح بشدة أن يكون المتدرب قريب من مصدر الانترنت محل اقامته وكذلك ألا يكون هناك ضغط في التحميل أو استعراض الفيديوهات مثل اليوتيوب وغيره من افراد الأسرة أثناء بث الدورة.

متى أستطيع استرجاع المبلغ ؟

لا يحق للمشترك استرجاع مبلغ الدورة قبل بدايتها بخمسة أيام. طلب استرجاع المبلغ في فترة تسبق بداية الدورة من عشرة أيام إلى سنة أيام فيتم التجاوب معه بإرجاع 50% من مبلغ الدورة للمشترك. طلب استرجاع المبلغ قبل بداية الدورة بأكثر من عشرة أيام فيتم خصم رسوم إدارية لا تزيد عن 20% من رسوم الدورة أو 50ريال في حال زادت النسبة 20% عن خمسون ريال.

ماذا لو لم أتمكن من الحضور هل يمكنني استرجاع المبلغ ؟

لا يوجد استرجاع للمبلغ خارج عن الحالات المبينة في البند أعلاه. ومع ذلك يوفر المعهد تسجيلات للدورات المتزامنة لمن واجهتهم ظروف خالت دون اكمال الحضور على الوجه المطلوب.